Privacyverklaring CHAMP BV

Laatst bijgewerkt: november 2026

Bij CHAMP BV vinden we jouw privacy belangrijk. We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens en gebruiken deze alleen voor duidelijke en gerechtvaardigde doeleinden. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

CHAMP BV is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: CHAMP BV

Vestigingsadres: Kruisweg 817, 2132 NG Hoofddorp

E-mailadres: [email protected]

KvK-nummer: 94101950

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van jouw contact met CHAMP BV kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

- Naam, e-mailadres en telefoonnummer

- Gegevens die je invult in ons contact- of intakeformulier

- Informatie over jouw hulpvraag, doelen en financiële situatie

- Gegevens die nodig zijn voor coaching en begeleiding

- Gegevens over deelname aan programma's en voortgang

- Factuur- en betaalgegevens

- Technische gegevens over het gebruik van onze website

We vragen alleen gegevens die nodig zijn voor het betreffende doel.

3. Waarom gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens om:

- Jouw vragen te beantwoorden en contact met je op te nemen

- Een telefonische intake te plannen en uit te voeren

- Te beoordelen welke begeleiding passend is

- Onze coachingprogramma's en diensten uit te voeren

- Afspraken, betalingen en administratie te verwerken

- Onze website en dienstverlening veilig en goed te laten functioneren

- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Dit doen we op basis van één of meer wettelijke grondslagen: het voorbereiden of uitvoeren van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of jouw toestemming wanneer die vereist is.

4. Gevoelige informatie

Tijdens coaching of begeleiding kun je persoonlijke informatie delen, bijvoorbeeld over schulden, financiële problemen of moeilijke omstandigheden.

Wij behandelen deze informatie vertrouwelijk en beperken de toegang tot personen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

Voor bijzondere persoonsgegevens, zoals gezondheidsgegevens, gelden aanvullende wettelijke regels. Als verwerking daarvan noodzakelijk is, beoordelen we vooraf of hiervoor een geldige wettelijke uitzondering bestaat.

5. De CHAMP Keuzehulp

Via onze website kun je de CHAMP Keuzehulp invullen. Op basis van jouw antwoorden krijg je een indicatie welk CHAMP-programma mogelijk bij jouw situatie past.

De antwoorden worden opgeslagen en gekoppeld aan jouw contactgegevens. Wij gebruiken deze informatie om jouw hulpvraag beter te begrijpen, passende begeleiding te bieden en de voortgang van jouw traject te ondersteunen.

De uitkomst van de keuzehulp is een advies en geen definitief of uitsluitend geautomatiseerd besluit over jouw deelname aan een programma.

Wij bewaren deze gegevens zolang je cliënt bent bij CHAMP BV. Na beëindiging van de cliëntrelatie bewaren wij de gegevens uitsluitend zolang dit noodzakelijk is voor een gerechtvaardigd doel of om aan een toepasselijke wettelijke bewaarplicht te voldoen. Daarna verwijderen of anonimiseren wij de gegevens.

6. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

Soms delen we gegevens met dienstverleners die ons ondersteunen, zoals aanbieders van onze website, klantadministratie, digitale leeromgeving of betalingsverwerking.

Voor onze website, formulieren en communicatie gebruiken wij onder andere HighLevel. Met verwerkers maken wij waar nodig afspraken over de bescherming van persoonsgegevens.

Wanneer begeleiding via een stichting of instelling plaatsvindt, maken we afspraken over welke gegevens noodzakelijk zijn om te delen en op welke wettelijke grondslag dat gebeurt. Inhoudelijke persoonlijke informatie wordt niet automatisch met de verwijzende organisatie gedeeld.

7. Verwerking buiten Europa

Sommige digitale dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Wanneer dit gebeurt, zorgen we ervoor dat hiervoor een geldige wettelijke grondslag en passende waarborgen bestaan, zoals een toepasselijk adequaatheidsbesluit of goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

8. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

Onze bewaartermijnen zijn:

Contactaanvragen zonder vervolg: 1 jaar

Intakegegevens zonder gestart traject: volgens de toepasselijke wettelijke bewaartermijn

Coachings- en begeleidingsgegevens: volgens de toepasselijke wettelijke bewaartermijn

Financiële administratie: volgens de toepasselijke wettelijke bewaartermijn

Gegevens uit de CHAMP Keuzehulp: Wij bewaren de antwoorden en de daaraan gekoppelde contactgegevens gedurende de cliëntrelatie. Na beëindiging van het traject bewaren wij deze gegevens alleen zolang dat noodzakelijk is of een toepasselijke wettelijke bewaarplicht dit vereist. Daarna worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Na afloop van de bewaartermijn verwijderen of anonimiseren wij gegevens, tenzij langer bewaren wettelijk noodzakelijk is.

9. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en misbruik.

We beperken de toegang tot persoonsgegevens, gebruiken beveiligde systemen en maken afspraken over vertrouwelijkheid met personen die namens CHAMP BV werken.

10. Cookies

Onze website kan functionele cookies en andere technologieën gebruiken die nodig zijn voor de werking en beveiliging van de website.

Wanneer we analytische of marketingcookies gebruiken waarvoor toestemming nodig is, vragen we deze vooraf.

11. Jouw privacyrechten

Je hebt onder de AVG onder andere het recht om:

- Je persoonsgegevens in te zien en te laten corrigeren

- Je gegevens in bepaalde gevallen te laten verwijderen

- De verwerking te laten beperken of daar bezwaar tegen te maken

- Je gegevens in bepaalde gevallen over te dragen

- Eerder gegeven toestemming in te trekken

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar [email protected]

We reageren in principe binnen één maand op jouw verzoek. Soms mogen of moeten we bepaalde gegevens bewaren vanwege wettelijke verplichtingen.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Wijzigingen

CHAMP BV kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, systemen of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.